プライバシーポリシー
あなたの個人情報を大切に保護します
ZenithLead(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護を最優先に考えています。本プライバシーポリシーでは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。当サイトをご利用いただく際は、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
1. 収集する個人情報
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります:
お客様が提供する情報:
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- 会社名、役職
- お問い合わせ内容やメッセージ
- プログラム参加時の情報(経歴、目標など)
自動的に収集される情報:
- IPアドレス、ブラウザの種類、言語設定
- アクセス日時、参照元URL
- 閲覧ページ、滞在時間
- デバイス情報(OS、画面解像度など)
- Cookieやトラッキング技術による情報
2. 個人情報の使用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用します:
- お問い合わせへの対応と連絡
- プログラムの提供とサービスの運営
- サイトの改善とユーザー体験の向上
- 統計分析とマーケティング活動
- 法的義務の履行と権利の保護
- お客様への情報提供(同意いただいた場合)
- 不正行為の防止とセキュリティの維持
3. 個人情報処理の法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:
- 同意: お客様の明示的な同意に基づく処理
- 契約の履行: サービス提供に必要な処理
- 法的義務: 法令遵守のための処理
- 正当な利益: 当社の正当な事業利益のための処理
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません:
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サービス提供に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合(適切な管理のもと)
- 合併、買収などの事業承継の場合
利用する第三者サービス:
- ウェブ分析ツール(Google Analytics等)
- メール配信サービス
- クラウドストレージサービス
- 決済処理サービス
5. 個人情報の保護措置
当社は、個人情報を保護するため、以下の対策を講じています:
- 技術的対策: SSL/TLS暗号化、ファイアウォール、アクセス制御
- 物理的対策: データセンターのセキュリティ管理
- 組織的対策: 従業員の教育、アクセス権限の管理
- 定期的な見直し: セキュリティポリシーの更新と監査
万が一、個人情報の漏洩が発生した場合は、速やかに関係当局への報告およびお客様への通知を行います。
6. 個人情報の保管期間
個人情報は、以下の期間保管します:
- お問い合わせ情報:対応完了後2年間
- プログラム参加者情報:サービス終了後5年間
- マーケティング関連情報:同意撤回まで
- 法令により保管が義務付けられている情報:該当期間
保管期間経過後、または保管の必要性がなくなった場合は、速やかに削除または匿名化します。
7. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します:
- アクセス権: 保有する個人情報の開示を請求できます
- 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を請求できます
- 削除権: 個人情報の削除を請求できます(一定の条件下)
- 処理制限権: 個人情報の処理を制限できます
- データポータビリティ権: 個人情報を他のサービスに移行できます
- 異議申立権: 個人情報の処理に異議を申し立てられます
- 同意撤回権: いつでも同意を撤回できます
これらの権利を行使される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。適切な本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。
8. 未成年者の個人情報
当サイトのサービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方からの個人情報を意図的に収集することはありません。万が一、18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。
9. 国際的なデータ移転
当社は、サービス提供のため、お客様の個人情報を日本国外に移転する場合があります。その際は、適切な保護措置(標準契約条項の締結、十分性認定のある国への移転など)を講じます。
10. アクセス解析とCookie
当サイトでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、Cookieを使用してサイトの利用状況を分析します。収集されたデータは匿名化され、個人を特定する情報は含まれません。
Cookieの詳細と管理方法については、Cookie設定ページをご確認ください。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、サイト上で通知いたします。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
12. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問やご要望は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
監督当局への苦情申立権:お客様は、個人情報保護に関する懸念がある場合、関連する監督当局に苦情を申し立てる権利があります。
あなたの権利とオプトアウトの方法
当サイトを利用する際、個人情報の提供は必須ではありません。データの共有を希望されない場合は、以下の選択肢があります:
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、その他のデータ送信機能の使用を避ける
- ブラウザの設定でCookieを無効にする(詳細はCookieポリシーをご覧ください)
- 以前に共有した個人データの削除を直接ご依頼いただく
私たちはあなたのプライバシーに関する選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先からご連絡ください。迅速に対応いたします。
最終更新日: 2025年11月1日
施行日: 2025年11月1日